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4K Consulting GmbH
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Schulungen vor Ort

Benutzer­schulungen vor Ort: an Ihren Geräten, mit Ihren Abläufen

Patrick Steckler schult die Mitarbeitenden von KMU in den Kantonen Bern, Freiburg, Neuenburg und Waadt direkt bei Ihnen im Büro, in kleinen Gruppen oder einzeln. Geübt wird mit Ihren Geräten, Ihren Daten und den Fragen, die Ihre Mitarbeitenden wirklich haben, zum Beispiel zu Microsoft 365, neuen Systemen und sicherem Arbeiten.
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  • Rund 80 % vor Ort, ergänzt durch Fernwartung
  • Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00

Kostenloses Erstgespräch (15 Minuten, telefonisch)

Die Ausgangslage

Neue Werkzeuge, alte Gewohnheiten

Nach einer Umstellung arbeiten viele Mitarbeitende weiter wie vorher. Nicht aus Widerstand, sondern weil niemand gezeigt hat, wie es besser geht.

  • Dateien werden weiterhin per E-Mail hin- und hergeschickt, obwohl Teams oder SharePoint vorhanden sind.
  • Dieselben Fragen landen immer wieder beim Support.
  • Phishing-Mails werden nicht erkannt.
  • Online-Kurse passen nicht zu Ihrer Umgebung und werden abgebrochen.

Die Lösung

Lernen am eigenen Arbeitsplatz

Patrick Steckler schult Ihre Mitarbeitenden vor Ort, in kleinen Gruppen oder einzeln. Geübt wird an den Geräten und mit den Programmen, die tatsächlich im Einsatz sind. Was gezeigt wird, kann am nächsten Tag direkt angewendet werden.

Die Inhalte werden vorher mit Ihnen abgestimmt. Ein typischer Anlass ist die Einführung von Microsoft 365, eine neue Ablagestruktur oder ein Auffrischkurs zu sicherem Verhalten im Umgang mit E-Mails und Passwörtern.

Leistungsumfang

Mögliche Schulungsthemen

  • Microsoft 365 im Alltag

    Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint so nutzen, wie sie in Ihrem Betrieb eingerichtet sind.

  • Dateiablage und Zusammenarbeit

    Wo gehört was hin, wie teilt man Dokumente richtig, wie findet man sie wieder.

  • Sicheres Arbeiten

    Phishing erkennen, Passwörter und Mehrfaktor-Anmeldung, Umgang mit fremden USB-Sticks und Links.

  • Neue Systeme

    Einführung nach einer Installation oder Umstellung, damit der Start reibungslos gelingt.

  • Kurze Unterlagen

    Auf Wunsch eine knappe Zusammenfassung der wichtigsten Schritte zum Nachschlagen.

Ablauf

Ablauf einer Schulung

  1. 01

    Bedarf klären

    Wer soll was lernen? Welche Fragen kommen immer wieder? Das klären wir vorab im Gespräch.

  2. 02

    Schulung vor Ort

    In Ihren Räumen, an Ihren Geräten, im Tempo der Teilnehmenden.

  3. 03

    Nachfassen

    Offene Fragen werden beim nächsten Besuch oder im Benutzersupport geklärt.

FAQ

Häufige Fragen

Bieten Sie auch Online-Schulungen an?

Nein. Schulungen finden bewusst nur vor Ort statt. Am eigenen Arbeitsplatz lernt man nachhaltiger, und Fragen lassen sich direkt am Bildschirm klären.

Wie gross sollten die Gruppen sein?

Klein genug, dass jede Person mitkommt und Fragen stellen kann. Die genaue Grösse hängt vom Thema und den Räumlichkeiten ab und wird vorher abgesprochen.

Kann eine Schulung mit dem IT-Tag kombiniert werden?

Ja. Kurze Schulungsblöcke lassen sich gut in einen festen IT-Tag einbauen, etwa nach einer Umstellung.

Wie werden Schulungen verrechnet?

Nach Aufwand gemäss den Stundenansätzen unter Preise. Sie erhalten vorab eine Offerte.

Passt dazu

Weitere Leistungen

Ratgeber

Regionen

Welche Fragen hört Ihr Team am häufigsten?

Daraus lässt sich eine kurze, wirksame Schulung machen. Nehmen Sie Kontakt auf.

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