Region Bern

IT Support für KMU in Bern

IT-Betreuung für KMU im Kanton Bern mit 5 bis 50 Mitarbeitenden und ohne eigene IT-Abteilung: ein Informatiker, der Ihre Umgebung kennt, mit festem IT-Tag regelmässig vor Ort ist und bei Störungen innert 4 bis 8 Stunden reagiert.

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In Bern hat Patrick Steckler einen grossen Teil seiner Laufbahn verbracht. Bei Berna Biotech war er für sämtliche IT-Systeme weltweit verantwortlich. Diese Erfahrung bringt er heute in kleinere Betriebe ein: Kanzleien, Praxen, Ingenieurbüros, Handwerksbetriebe und Verwaltungen, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber trotzdem verlässlich arbeiten müssen.

Der Kern des Angebots ist der feste IT-Tag vor Ort. Wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich ist Patrick bei Ihnen im Büro, erledigt Pendenzen, hält Systeme aktuell und beantwortet Fragen der Mitarbeitenden. Dazwischen hilft er per Fernwartung.

Wo wir im Kanton Bern arbeiten

Von Payerne aus betreuen wir Firmen in der Stadt Bern und im westlichen und mittleren Kantonsteil. Für weiter entfernte Standorte klären wir im Erstgespräch, ob ein regelmässiger Einsatz vor Ort sinnvoll ist.

Bern
Köniz
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Biel/Bienne
Lyss
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Münsingen
Burgdorf
Laupen

Ein Ansprechpartner statt einer Hotline

Viele Berner KMU kennen die Situation: Wenn der Drucker streikt oder ein Konto gesperrt ist, landet man in einer Warteschlange und erklärt das Problem jedes Mal von vorne. Bei 4K Consulting GmbH sprechen Sie immer mit derselben Person. Patrick kennt Ihr Netzwerk, Ihre Geräte und Ihre Leute.

Anfragen beantworten wir während der Bürozeiten, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr, mit einer Reaktionszeit von 4 bis 8 Stunden.

Ordnung für gewachsene Umgebungen

Oft ist die IT über Jahre gewachsen: ein Server hier, ein neuer Router dort, Passwörter auf Zetteln. Wir nehmen den Bestand auf, dokumentieren ihn und bringen ihn Schritt für Schritt auf einen standardisierten Stand. Danach ist die Wartung einfacher und Ausfälle werden seltener.

Zweisprachig bis nach Biel

In Biel/Bienne und im Seeland arbeiten Teams oft auf Deutsch und Französisch. Patrick unterstützt Ihre Mitarbeitenden in beiden Sprachen, im Büro wie am Telefon. Auch Betriebe in der Region Freiburg und im Kanton Neuenburg schätzen das.

Leistungen

Gefragte Leistungen in der Region Bern

FAQ

Häufige Fragen

Weitere Regionen

Kommen Sie für einen IT-Tag tatsächlich nach Bern?

Ja. Rund 80 Prozent der Arbeit leisten wir vor Ort. Die Stadt Bern und die Agglomeration gehören zu unserem regulären Einsatzgebiet. Den Rhythmus legen wir gemeinsam fest.

Was passiert, wenn zwischen zwei IT-Tagen etwas ausfällt?

Sie rufen an oder schreiben eine E-Mail. Wir reagieren innerhalb von 4 bis 8 Stunden während der Bürozeiten, meist zuerst per Fernwartung. Wenn nötig, kommen wir vorbei.

Wir haben bereits einen IT-Partner. Können Sie nur einen Teil übernehmen?

Das ist möglich, etwa Benutzersupport und Onboarding oder die Verwaltung von Microsoft 365. Wichtig ist eine klare Abgrenzung, die wir im Erstgespräch festhalten.

Sprechen wir über Ihre IT.

Rufen Sie an oder senden Sie uns eine Anfrage. Im Erstgespräch klären wir, wo es hakt und ob ein fester IT-Tag für Sie passt.

+41 79 446 34 03 Anfrage senden

Kostenloses Erstgespräch (15 Minuten, telefonisch)

Sie schildern kurz Ihre Situation. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Unverbindlich.

Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00
Reaktion in 4 bis 8 Stunden
info@4kc.ch